交付明細

1

送貨費用

 

購物金額(折扣後)

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HK$800.00 或以上

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HK$800.00 以下

HK$50.00

2

送貨地區

 

香港區、九龍區及新界區(大嶼山、離島除外)

3

送貨日期

 

(1)

星期一至日(勞工假期除外)

(2)

懸掛8號颱風訊號或黑色暴雨時,送貨服務暫停,送貨時間再另作安排。

4

送貨時間

 

A時段:上午9:00-下午1:00 

B時段: 上午1:00-下午5:00 

C時段: 下午5:00-晚上7:00

 
東涌、愉景灣及馬灣 送貨時段:
星期一至五 下午1:00-下午5:00

5

送貨所需時間

 

5個工作天內,收到訂單後會與顧客確定送貨日期。

6

付款方法

 

結帳請預先以PayMePaypal或銀行轉帳付款。

7

更改訂單

 

(1)

定於星期二至星期五送貨的訂單如須修改,可於出貨前24小時致Gourmet On-Line熱線辦理,而預定於星期一送貨的訂單如須修改,請於出貨前之星期五致電服務熱線辦理。所有須要更改的訂單必須與Gourmet On-Line之員工於電話中確定訂單是否可再作變。電話熱線3678 0700

(2)

如獲顧客的同意,顧客原本訂購的貨品缺貨時,本公司可以類似的貨品代替。

8

取消訂單

 

於出貨前不足 24 小時內取消訂單,須繳付 $50 手續費。

9

顧客垂詢

 

顧客於收貨時須自行檢查貨品,如對所購的食品有任何問題,請於 24 小時與本公司職員聯絡,顧客可致電3678 0700或傳真至8343 1946或電郵至info@gourmet.com.hk本公司將另行作出退回貨物或退款安排。

10

其他

 

假若指定送貨地點附近50米範圍內沒有合法的卸貨區,或距離卸貨區需步行超過500米,將不獲提供送貨服務,或酌情收取額外送貨服務費。
送貨服務不適用於升降機不能到達的樓宇,如需送貨的樓層多於一層,將按每層每件計算(送貨費用將另行報價) 。如該送貨大廈地點有任何升降機故障而未能正常運作,本公司將會聯絡顧客更改送貨日期。
如閣下或收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品,本公司將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
如顧客須更改貨品種類、數量或送貨地址及時間,顧客必須於上文指定時間內致電客戶服務熱線(8523678 0700與客戶服務員聯絡。
當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間或會延遲,本公司將會聯絡顧客更改送貨日期。
本公司保留權利拒絕任何顧客送付貨品。 
本公司保留權利修改本條款及條件。如有任何爭議,本公司保留最終的決定權。本條款及細則的英文本如與中文譯本之文義有任何歧異,概以英文本為準。